Customer Service Bediende

Onze klant is een vaste waarde binnen het containertransport. Elk jaar worden er 50.000 containers behandeld en vervoerd door hun team van +/- 45 chauffeurs.  Met uitvalsbasis in de Waaslandse haven zijn zij vlot bereikbaar.

Als Costumer Service medewerker ben je een belangrijke schakel in ons logistieke proces. Je bent verantwoordelijk voor diverse administratieve taken en zorgt voor een vlotte afhandeling van de dagelijkse werkzaamheden :

• Je werkt nauw samen met de transport- en andere afdelingen om de efficiëntie en nauwkeurigheid te waarborgen.
• Verwerken en controleren van transportdocumenten.
• Bijhouden van dossiers en archiveren van documenten.
• Communicatie met klanten en transporteurs omtrent leveringen en transportdetails.
• Invoeren en bijhouden van gegevens in het WMS.
• Afhandelen van administratieve correspondentie en telefoonverkeer.
• Assisteren bij het opstellen van rapportages en analyses. 

Hoe kunnen we je omschrijven voor de functie van Customer Service Bediende?

• Minimaal een diploma in een relevante richting (administratie, logistiek, transport).
• Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare administratieve functie, bij voorkeur in de logistieke sector.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling.
• Goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Nauwkeurig, gestructureerd en oplossingsgericht kunnen werken.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Flexibel en stressbestendig, met een hands-on mentaliteit.

Wat mag je verwachten bij onze klant?

• Een uitdagende functie in een dynamische en groeiende organisatie.
• Een marktconform salaris
• Extralegale voordelen zoals groepsverzekering en hospitalisatieverzekering bij vast contract
• Maaltijdcheques van 8 euro
• Een job in daguren
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Een collegiale en informele werksfeer